ДОКУМЕНТ №4.1. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
г. Санкт-Петербург
«08» апреля 2026 г.
Я, _____________________________________________________________
(Фамилия Имя Отчество),
паспорт серия ___ № ________, выдан ______________________________________________________________
(кем, когда),
дата рождения: ________________,
адрес регистрации: ______________________________________________________________
контактный телефон: ____________________, email: ____________________,
ID Telegram: ____________, ID ВКонтакте: ____________ (при наличии),
далее — «Субъект персональных данных» / «Пользователь»,
даю свое свободное, конкретное, информированное и сознательное согласие ИП Степановой Юлии Вячеславовне (ИНН: 780518911073, ОГРНИП 326784700176220, адрес: 198215, г. Санкт-Петербург, ул. Подводника Кузьмина, д. 23, кв. 76, тел. +7-981-995-16-32, email: Vetassistant@ya.ru), далее — «Оператор», на обработку моих персональных данных и данных моих домашних животных (питомцев) на условиях, изложенных ниже.
1. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1.1. Общие персональные данные:
Фамилия, имя, отчество;
Дата и место рождения;
Паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан) — только при необходимости для налоговой отчетности или возврата средств;
Адрес регистрации по месту жительства / пребывания;
Контактные данные: номер мобильного телефона, адрес электронной почты;
Данные учетных записей: ID Telegram, username Telegram, ID ВКонтакте, фотография профиля из социальных сетей;
IP-адрес, данные о устройстве (User-Agent), cookies.
1.2. Данные, собираемые в процессе оказания услуг (не являющиеся биометрическими персональными данными):
Фотография профиля (изображение лица);
Голосовые сообщения (запись голоса), направляемые в процессе консультаций;
Видеозаписи (при видеоконсультациях через Web или отправке видео питомца).
Оператор подтверждает, что указанные фото-, видео- и аудиоматериалы используются исключительно в целях содержательного оказания консультационных услуг и анализа состояния здоровья питомца. Данные материалы НЕ используются Оператором для идентификации (установления личности) Субъекта персональных данных, в связи с чем на них не распространяются требования ст. 11 ФЗ-152.
1.3. Сведения о домашних животных (питомцах):
Сведения о диагнозах, хронических заболеваниях, аллергиях питомца;
Результаты лабораторных исследований (анализы крови, мочи, кала, мазки);
Инструментальные исследования (рентгеновские снимки, УЗИ, КТ, МРТ, электрокардиограммы);
История болезни, хирургических вмешательств, травм;
Данные о репродуктивном статусе (беременность, роды, кастрация/стерилизация);
Информация о психическом состоянии животного (агрессия, фобии, поведенческие расстройства);
Данные о применяемых лекарственных препаратах и их дозировках.
Субъект понимает и соглашается, что сведения о домашнем животном относятся к информации об имуществе Субъекта, обрабатываются как стандартные персональные данные в рамках исполнения договора и не образуют специальную категорию персональных данных о здоровье самого Субъекта (ст. 10 ФЗ-152).
1.4. Иные данные:
Фотографии и видеозаписи животного;
Сведения о местоположении (геолокация) — только при явном согласии для функции «поиск ближайшей клиники»;
Переписка, переговоры, консультации с врачами (содержание сообщений).
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Я согласен(а) на обработку моих персональных данных для следующих целей:
Идентификация и аутентификация меня как пользователя платформы «ВетМирПрофи» (создание и ведение личного кабинета);
Организация и проведение дистанционных информационно-консультационных услуг, включая передачу моих данных врачам-исполнителям для оказания консультаций;
Формирование, хранение и актуализация цифрового архива медицинских данных моего питомца (история болезни, результаты анализов, снимки);
Обработка платежей (прием оплаты за услуги, возврат средств), формирование и направление чеков налога на профессиональный доход (НПД), ведение налогового учета Оператором;
Направление мне информационных сообщений, касающихся оказанных услуг (подтверждение записи, напоминания о консультациях, уведомления о статусе заявки);
Отправка уведомлений о необходимости плановых вакцинаций, обработок от паразитов, профилактических осмотров — только при наличии активной подписки;
Защита жизни и здоровья моего питомца в экстренных случаях (оперативная передача данных врачам при «красных флагах»);
Исполнение требований законодательства Российской Федерации;
Рассмотрение претензий, споров, судебных разбирательств;
Улучшение качества работы платформы (обезличенная аналитика).
Я понимаю, что обработка данных для иных целей, не указанных выше, требует отдельного согласия.
3. ПОРЯДОК И СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ
Я согласен(а) на следующие действия с моими персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение, использование; передача (предоставление, доступ) врачам-исполнителям и платежным агентам; обезличивание; блокирование; удаление, уничтожение.
Способы обработки: Автоматизированная обработка с использованием вычислительной техники (программно-аппаратный комплекс «VetMir Profi»), включая размещение в облачных сервисах на территории РФ (Yandex Cloud, VK Cloud — для Web-версии).
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных осуществляются исключительно с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (ЦОД DataPro Moscow II, г. Химки, Московская область, провайдер VDSina.ru, ООО «Хостинг-технологии»).
4. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАСИЯ И ПОРЯДОК ОТЗЫВА
Настоящее согласие действует с момента его подписания (акцепта) в течение всего периода оказания услуг Оператором, а также в течение 5 (пяти) лет с момента прекращения договорных отношений (согласно ст. 29 Налогового кодекса РФ и ветеринарным нормам), если иное не предусмотрено законодательством РФ.
Я имею право в любой момент отозвать настоящее согласие, направив Оператору письменное уведомление по электронной почте: Vetassistant@ya.ru, через Telegram-бот в диалоге с поддержкой, либо письменно по адресу: 198215, г. Санкт-Петербург (с пометкой «Отзыв согласия на обработку ПДн»).
Отзыв согласия влечет за собой немедленное прекращение обработки моих персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных законом), удаление моего аккаунта и невозможность дальнейшего использования платформы, а также сохранение данных, которые Оператор обязан хранить по законодательству (чеки НПД, налоговая отчетность) в течение установленных законом сроков.
В случае отзыва согласия Оператор обязан прекратить обработку и уничтожить данные в срок, не превышающий 30 (тридцать) дней с момента получения заявления (ч. 3 ст. 21 ФЗ-152).
5. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Я подтверждаю, что мне известны и я имею право реализовать следующие права, предусмотренные статьями 14-18 ФЗ-152:
Получить подтверждение факта обработки моих персональных данных, а также целей и правовых оснований такой обработки;
Получить сведения о способах обработки, о лицах, которым передаются мои данные;
Получить информацию о сроках хранения;
Требовать уточнения (исправления) моих персональных данных в случае их неполноты, неточности;
Требовать блокирования или уничтожения данных в случае их незаконной обработки;
Обжаловать действия (бездействие) Оператора в Роскомнадзор или в суд;
Требовать прекращения обработки данных в целях маркетинга (отказаться от рекламных рассылок).
6. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ
Я подтверждаю, что мне понятны цели, способы, сроки обработки моих персональных данных; я понимаю последствия отказа от предоставления данных и последствия отзыва согласия; я действую свободно, без принуждения, в своих интересах.
Дата составления: «___» __________ 20___ г.
Подпись Субъекта персональных данных:
__________________________ / __________________________
(подпись) (ФИО полностью)
Электронная форма (при акцепте через бота):
При нажатии кнопки «Согласен» или отправке команды /start в Telegram-боте @vetassistantbot, аналогичного действия в VK или при регистрации на сайте, я подтверждаю, что данное Согласие мною прочитано, понято и принято.